【机投桥分站】2016年1月善工家园助残社工站社会服务简报

        春节日渐临近，为了让残疾人过上一个欢乐、祥和的节日，让困难残疾人体会到社会的关怀与温暖，社工站的蓝精灵们通过走访详细了解困难残疾人的生活状况、倾听呼声、了解需求，切实帮助解决实际困难，并把部分生活困难的残疾人纳为重点关怀对象，为残疾人带去新春的祝福。

基础服务

        本月助残社工站机投桥分站家访25户残疾人家庭，服务次数29次；按照个案管理系统的要求，为25名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务7人次；为27名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务31人次；为27名残疾人提供社会资源信息，服务29人次；助残热线呼入0次，呼出42次，服务51人次。

（一）家访：

        1、案主余某是一位75岁的肢体四级身心障碍者，案主与案妻两人居住，育有2个女儿均已各自成家，并住在同一小区，两个女儿会轮流探望与照顾案主。案主和案妻两人每月分别有两千多元的养老金，生活无忧。案主右腿膝盖受过伤导致行动不便，平时喜欢去楼下小区茶铺或者老年活动中心喝茶，外出都是骑自行车。案主因为行动不便希望申请居家无障碍设施（坐便椅）和社区康复券。社工告知案主具体申请流程，及时联系社区相关工作人员告知案主需求，并且留下武侯助残社工站联系电话-68651234，告知案主如有其他需求可拨打武侯助残服务热线！

        2、案主李某是一位84岁的肢体四级身心障碍者，现与同为肢体四级老伴儿住在一起，2人在统征后已领取社保，案主和案妻每月共有近4000元的养老金收入；两位老人都上了年纪，记忆力和表达能力都渐渐弱化，在与案家的交流中，案主表示自己年纪大了对很多事情不太清楚，有什么都是儿子（以下简称案子）帮忙打理与照应，还告诉社工以后有什么事情可以直接联系案子。家访完成后，社工主动联系了案子，问及案主有无需求时，案子表示希望申请一个沐浴凳和坐便椅方便2位老人在生活中使用。社工准确地记录案主及家人的需求，表示我们会将需求告知社区相应工作人员，有新进展会及时电话联系。

        3、家住机投桥街道九金社区的张某是一位70岁的视力三级身心障碍者，因前期家访案主不在家，本月案主主动到机投分站办公室找到机投桥个案管理社工。在与案主交流的过程中，社工了解到案主前夫20多年前去世，案主再婚后和丈夫二人居住。案主每月有2000多元养老金收入，案夫每月有400多元养老金收入，以及案家有房屋出租，年租金收入1万元。案主患有高血压和高血脂，每月药费200多元；案主1月前绊倒致右手骨折，还在康复中；案主因视力越来越弱，表示想升级残疾证等级，社工仔细的告知了案主关于申请的具体流程；案主称因视力原因才导致绊倒骨折，影响行动，希望能申请拐杖，目前已向社区提出申请。

        在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在机投桥街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务，也将把助残工作经常化、扶残工作日常化，形成人人关心残疾人、关注残疾人的良好风尚。