【红牌楼分站】2016年1月善工家园助残社工站社会服务简报

一、 基础服务

        天气虽然愈发寒冷，但是，新一季春天，就将在这每一丝年味的叠加中，姗姗而来，这样的天，残疾人也需要得到爱的温暖，所以，尽管是严寒的天气也阻挡不了每一位坚持穿梭于武侯区13个街道的社工们，他们走进残疾人家庭，了解他们的情况，收集他们的需求。

        本月红牌楼街道助残社工站家访和调研35户残疾人家庭（其中家访33户、电话调研2户），服务次数36次；按照个案管理系统的要求，为30名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务36人次；为34名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务35人次；助残热线呼入2次，呼出95次，服务36人次。

本月家访情况：

        （1）家访：社工在量服平台了解到红牌楼街道龙爪社区的魏爷爷是一位视力四级的办证残疾人，社工来到案主家，魏爷爷和他的老伴非常热情，从沟通中了解到，由于魏爷爷眼部黄斑病变，近几年视力下降很多，在家中还无大碍，因为很熟悉，但是外出的话，看东西就会比较吃力，所以，现在魏爷爷很少出门，一般都是在家休息，虽然户外活动很少，但这也并没有将魏爷爷的心态也封闭起来，魏爷爷很健谈，心态也特别好，总是不断感叹着现在的日子好，政府好，人民好，对比以前，幸福感满满的！社工也祝愿魏爷爷与他的老伴身体健康，家庭和美！并告知了魏爷爷我们的助残热线：68651234！

        （2）家访：社工在量服平台上了解到龙爪社区的冯爷爷是一名肢体残疾人，现在冯爷爷是住在玉林蓓蕾街，到了家中，冯爷爷和我们分享了他的很多故事，由于2013年的一场车祸，冯爷爷右小腿截肢，安装了假肢，但是冯爷爷从年轻的时候就酷爱旅游，所以，即便是现在腿脚不便，仍然坚持“在路上”，15年也去到了几个国家，冯爷爷也一直讲到，残疾以后，感受到了来自社会、社区、邻里很多的关爱，并希望自己将这些关爱、正能量传递出去，社工也祝愿冯爷爷和他的老伴身体健康，家庭美满幸福！并告知了冯爷爷我们的助残热线：68651234！

        在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在红牌楼街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。