【望江分站】2015年11月善工家园助残社工站社会服务简报

初冬，有着诗意和灵性，有着深深浅浅的画意，浓浓淡淡的诗情。蓝精灵在这个初冬里，开始了与往日一样的工作，走街串户，与案主交流，见证着她们生活的五彩缤纷，性格的豁达与宽容，他们用激情与奋进为自己撑起一片蓝天。

一、基础服务

本月望江路分站家访和调研15户残疾人家庭，服务次数17人次；按照个案管理系统的要求，为17名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务17人次；为32名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务32人次；助残热线呼入8次，呼出361次，服务361人次。

（1）家访：

        执着的追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者!棕东社区的案主谢某用她的实际行动证明着这名言，案主与案家附近银行营业厅的工作人员沟通，能否为残疾人曾设无障碍坡道、专用取款机等设备，经过三年时间的努力，在案家附近银行与社区工作人员的配合下，银行的无障碍设施逐步完善了.案主积极的维护残疾人的合法权益，得益于案主享受了居家无障碍改造，楼梯变成了坡道，以及成都市慈善基金会为案主捐赠了电动轮椅，让下肢障碍、无法独立行走的案主，能够走出家门，传递这份正能量！

（2）心理关怀服务：

        陈奶奶患严重的内风湿疾病，导致了手部的关节变形，家访期间奶奶给我们讲述了很多年轻时候的故事、病痛的折磨，我们能够做到的是耐心的倾听，细心的陪伴；社工给奶奶讲了一些调剂生活的方法，比如出去散散步、和其他老年人聊天等等，开开心心的生活是我们对奶奶衷心的祝福。

12月工作计划

家访：新个案暨之前未接触个案20户，老个案暨之前接触个案18户，总计38户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在望江路街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。