【红牌楼分站】2015年11月善工家园助残社工站社会服务简报

一、 基础服务

        冬天来临了，低温和冷风总是会让世界显得特别的清晰、透亮，就仿佛一块被擦过的玻璃，凉凉的风又仿佛在擦拭每个人的眼睛，用这双刚刚擦过的眼，去看这个世界，总是会清晰许多，尤其是每一位坚持穿梭于武侯区13个街道的社工们，他们走进残疾人家庭，了解他们的情况，收集他们的需求。

本月红牌楼街道助残社工站家访和调研169户残疾人家庭（其中家访10户、电话调研169户），服务次数179次；按照个案管理系统的要求，为10名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务10人次；为169名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务175人次；助残热线呼入2次，呼出175次，服务182人次。

本月家访情况：

        （1）家访：社工在量服平台了解到红牌楼街道龙爪社区的刘叔叔是一位视力四级残疾人，今年58岁，两位社工来到了刘叔叔的家里，现在家里有案主、案妻、儿子儿媳孙儿、及孙儿外婆一起居住，通过聊天以后了解到刘叔叔眼部残疾是小时候落下的，现在只有一边眼睛视力尚可，从事环卫工作，上班已数十载，上早班的话，3、4点钟就要到岗，社工有些许担心刘叔叔的身体能否吃的消，刘叔叔表示，现在除了眼睛、右手臂不是很方便以外，身体其他状况还好，作为残疾人也应该自食其力，通过自己的双手劳动获得回报，我们对刘叔叔的这种精神，感到非常敬佩！社工也祝愿刘叔叔的大家庭，安康幸福！并告知了刘叔叔我们的助残热线：68651234！

        （2）家访：社工在量服平台上了解到龙爪社区的吴某是一名智力残疾人，通过和案主母亲沟通了解到，案主在省博物馆上了6年班了，是一名保安，平时性格比较活跃，和周边同事关系也都相处的很不错，现在是一家三口居住在龙爪1号院，案主每天骑车上下班，工作生活还算充实，和案主母亲聊天的时候，社工也感受到了，母亲对儿子现在的生活状况、身体状况的满意，社工也由衷的感到祝福，祝愿案主的工作顺利，家庭安定快乐！并告知了刘叔叔我们的助残热线：68651234！

12月工作计划

1、家访：新个案暨之前未接触个案30户，老个案暨之前接触个案8户，总计38户；

2、活动：善工家园承办“12.3国际残疾人日”主题文艺活动。

        在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在红牌楼街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。