【簇桥分站】2015年7月善工家园助残社工站社会服务简报

“小暑不算热，大暑三伏天”，7月迎来一年之中最热的三伏天。伴随着蝉鸣与阳光助残社工站社工在武侯区13个街道里为残疾人解答政策，收集需求，并为残疾人提供社会服务。本月助残社工站累计家访和调研109户残疾人家庭，累计服务次数141次，其中政府性服务83次，社会性服务53次。

一、  基础服务

本月助残社工站簇桥分站共家访和调研10户残疾人家庭，服务次数26人次；按照个案管理系统的要求，为8名残疾人接案建档，制定特殊需求匹配服务计划，服务20人次；为14名残疾人提供咨询、心理关怀服务，服务14人次；为6名残疾人提供社会资源信息，服务6人次；助残热线呼入6次，呼出24次，服务30人次。

（1）家访：

         家住簇桥街道锦城社区的案主梁某是一个刚满18岁的大男孩。在家访的过程中，一帆幽默风趣的言谈总是能让整个氛围充满欢笑，一帆乐观的性格总是能让社工感受到这个大男孩身上不屈服和坚毅的韧性。但是当社工在感受这一切的同时，却很难想到这个刚刚成年的大男孩却与自己身体的缺陷已经整整抗争了18年，因为脑瘫，需要踮着脚尖走路，双手只有右手的一只指头可以灵活活动，无法自己进餐。勇者总是可以在暗夜中见到光明，在一帆的身上，社工深深地体会到了这句话。在了解到街道、社区老师已经为一帆办理了可以享受的助残政策的情况下，社工将会与街道、社区老师一道，继续为一帆链接更多的社会支持资源，因为这个大男孩心中还藏着很多要实现的梦。

（2）心理关怀服务：

        在为残疾人服务的过程中，街道、社区、社工的三方配合，显得是如此重要。在从街道老师那里了解到部分案主周希箬的情况后，社工进行了家访。家住簇桥街道新城社区的案主周某早年多才多艺，精通奥数、英语、绘画、书法，虽然因为精神问题困扰多年，但是在和她交流的过程中，你还是能感觉到她不时散发出的才气。之所以她能维持如此好的状态，在这里我们要特别感谢一位人，那就是她的父亲。为了能够改善她的精神问题，在逆境中推动她的进步，父亲在她得病不久之后，就毅然辞职，带她看病、康复，并在最近几年为她开了一家花店，希望在和花花草草的陪伴下，能够得到更多自然的熏陶，并借助花卉交到更多的朋友。 当问起她愿不愿意参加更多的对外活动时，她和父亲都很高兴，因为她希望可以借此交到更多的朋友，而爱她的父亲希望女儿可以通过活动交到更多的朋友。

（3）社会资源服务：

家住簇桥街道百锦社区的案主左某是一位视力一级的残疾人。因为视力问题和尿毒症的困扰，导致身体无法承受过大的负荷，每次出行，只可以走一点点的路程。而可以让儿子每天出去散散步，是左父一直以来的念想。社工在家访的过程中，了解到虽然案父很想为儿子申请一台轮椅，但是因为视力残疾不符合申请轮椅的条件，所以这个念想被暂时的搁浅。社工在了解到这一情况后，及时与社工总站进行了沟通，总站为案主在善工家园链接到了外借轮椅。接下来，社工会协助案主逐步完成轮椅申请的流程。相信不久，慈爱的父亲就可以带着儿子----虽然看不到----却可以感受到更多的风景。

二、  其他

        （1）智障人士“工作人格”大纲中其中一项训练是“工作态度”训练。对待工作，每个人的认真度、责任度、努力程度会有不同，在工作中应该有一个怎样的态度呢？今天善工苹果班的孩子们一起分享和讨论“工作态度”，已经在参与电梯礼仪引导训练、后勤训练的几位孩子也跟大家分享了自己的工作内容和工作中遇到问题自己是如何解决的。簇桥街道簇锦社区的案主某和案主陈某参加了本月的“工作态度”训练课程。

        （2）午休结束，先来做做眼保健操保护眼睛很重要，孩子们都记住了老师说的五句六字口诀：指甲短，手洁净；前四节，闭眼睛；后两节，双目睁；遵要求，神入静；合节拍，不乱行。相信在老师的亲身示范和悉心指导下，簇桥街道簇锦社区的叶同学和大孩子陈某一定早早的学会了如何保护自己的眼睛。

8月工作计划

1、家访：新个案暨之前未接触个案7户，为7名残疾人接案建档，老个案暨之前接触个案（二次家访）7户，总计14户。

在接下来的工作中，我们善工家园秉承政府主导、社会参与的模式，在簇桥街道和社区各部门的大力支持下，坚持助人自助的理念和社会工作的方法，更好的为本辖区的残疾人服务。