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善工家园2011年5月服务部门工作月报

1.2011.05 本月的主要工作,仍是以修订“善工家园服务管理体系”为主。期间征求了多位老师的意见,经近2个月的整理修改,根据“流程化、文件化”的要求,整个体系于5月30日基本定稿,报送主任审核,整个体系共分11大类,表格文件40余个(仍在根据工作需要修订和增加――如6月7日新增《员工培训记录表》、《家长会会议记录表》)。部分表格的小修仍在进行,拟与主任讨论完整个框架后,进行最终的完善。
2.本月组织完成了全部学员的家访,对家访情况进行汇总。发现一些家长在配合度及家庭教育中存在一些不妥之处(如AAA母亲不愿配合机构,对孩子的态度差;BBB家庭对孩子教养存在明显短板,学员基本无对外接触,日常刺激很少等)。工作思路:通过《ISP家庭协助执行单》,向家庭提供更合理的教养方法,另外拟采用“家庭辅导员”的方式进行干预,简要计划为:申请仁爱医疗基金会心理项目部支持――与家长沟通――项目部派辅导员赴有意参与的家庭做家访和观察――向家属提出“改善家长教育态度、改善婚姻关系、改善亲子关系”等方面的意见和建议――根据学员的长短期目标,协助家庭制订合理的教育和改善方法。 此计划目前尚停留在策划阶段,如需提交详细计划,需与主任讨论能否调动资源。
3.老师们根据汇总资料,由主要支持者对所分管的“服务使用者”的“待支持需求”、“ISP长短期目标”进行了草拟,并利用中午、下午下班前组织了多场讨论。目前已完成8名学员的“个案讨论”,正对部分文字进行加工整理。
4.认真坚持了日常安全及卫生检查制度,消防、厨房、卫生间的每日巡查认真进行,并做好登记。每日食品进行了质量检查、核秤、金额核算。
5.本月共发现并纠正服务安全隐患2起――一起为卫生间电源插座封头缺,一起为学员午睡时扒窗玩耍,均已采取相应措施。发生人员意外事故4起,均为人员Online状态下的轻微磕碰或摔倒。
6.2011.05.10 成都大学09级特教班学员10人,因在武侯特殊教育中心实习,临时至中心借住。拟定“注意事项”交待对方,考虑尚算完善。龙蓉老师配合对实习生进行教育和管理,入住期间保证了安全和机构正常运转。
7.2011.5.18 对安全管理体系中的部分表格进行了修订,便于日常检查使用。《学员用药记录表》分解为长期用药和临时用药两表。表格同步更新至主任、行政副主任处。
8.2011.5.24 原定25日召开家长会,但在准备过程中出现不少欠失,且缺少讲解方法,未能理清头绪和讲解思路,被迫推迟。在主任指导下正在改进。
8.2011.05.31 参加武侯区特殊教育中心庆六一活动彩排,5月30日制定了活动预案,彩排当天进展较顺利,但未发现存在的漏洞,至6月1日正式活动当天,发现几处漏洞。详情以“单项总结”的形式呈报。以汲取经验,在未来活动中加强改进。
9.2011.05.31 完成例行性“消防安全例会”、“消防教育培训”,已登记备案。

发布时间:2014-07-07